마음든든케어서비스
평상시에는 건강관리를, 질병발생시에는 의료편의서비스 등 다양한 문제를 상담하고 코칭해 드리는 NH농협생명의 토탈 건강관리 서비스입니다.
서비스소개
- 가입 시 알아두실 사항
- 본 서비스는 서비스신청서(정보제공활용동의서)를 제출한 피보험자에게 계약 유지건에 한해 보험가입 익월 10일부터 5년간 제공되며, NH농협생명 또는 제휴사의 사정에 따라 중단 또는 변경될 수 있습니다.
- 마음든든케어서비스 제공에 대한 책임은 제휴사인 (주)녹십자헬스케어에 있습니다.
- 상품가입 후 5년이 경과하여 헬스케어 서비스가 만료된 후에도 지속적으로 서비스를 받고자 하시는 분들은 (주)녹십자헬스케어(02-2040-9100)에 연락하여 업체와 서비스 가입여부 및 가입금액을 직접 협의하셔야 합니다.
판매중지 상품 중 서비스 부가상품 안내
- 평생안심NH건강종신보험(무배당)(~2101)
평생안심NH유니버셜건강보험(무배당)(~1904)
평생안심NH건강보험(무배당)(~1804)
계약 유지건에 한해 보험가입 익월 10일부터 5년간 제공
서비스구성
기본 서비스
- 24시간 365일 어린이 건강상담서비스
- 업계최초 다문화 가정을 위한 외국어 상담 콜센터 운영
- [영어/중국어, 상담시간: 평일 09:00~18:00]
- 24시간 건강과 관련된 모든 문의에 대한 전문의료진의 상담
- 차량 에스코트서비스
- 암 및 중대질환 수술로 병원 입,퇴원 시 차량지원 [주피보험자에 한함]
- 공항, 서울역/터미널에서 병원까지 이송
- 최소 하루 전 사전예약
- [예약시간: 평일(월~금) 09:00~18:00]
- 여성을 위한 서비스
- 여성의료진 전문상담
- 여성심리 전문상담
- 산후우울증, 갱년기 등 여성심리 전문상담 및 상담센터 연계
- 여성암 집중케어
- 유방암, 자궁암, 난소암, 갑상선암 등 전문관리 및 집중교육/주요종합병원 전문의 정보, 항암치료 등 최신정보 제공
- 엄마를 위한 서비스
- 신생아 모유수유 전문가의 육아상담 및 맞춤정보 제공
- 시크릿톡서비스(카카오플러스 친구를 통한 채팅상담)
- 이른둥이 가정 방문 서비스(가입기간 중 1회)
- 심리상담 서비스
- 전문심리상담사를 통해 중대질병 심리케어 및 생활환경 등 다양한 주제에 대해 상담을 받으실 수 있으며, 제휴센터 방문 시 상담 및 검사비용에 대해 우대혜택을 제공하여 드립니다.
- 제휴센터 방문 시 최초 1회 무료 상담 제공
- 상담분야
- 중대질병의 심리단계별 전문상담, 가족심리지원, 생활환경상담
- 전문상담서비스 이용방법
- 전화상담(무료)/방문상담(유료)
- 상담 이용시간 : 평일(월~금) 10:00~18:00
- 암 재발 예방서비스
- 암 완치판정 후에도 지속적인 케어서비스를 제공해 드립니다.
- 전담 간호사의 정기콜을 통한 상태확인 및 관리방안 코칭
- 올바른 식습관 및 맞춤 운동법 등 생활습관 교정을 위한 코칭
- 완치 후에도 제공되는 진료 및 정기검진 동행 간호사 방문서비스
마음든든케어서비스 가입 고객님을 위한 추가 서비스
- 전용 웹사이트를 통한 다양한 건강정보 제공 사이트 바로가기
- 간호사방문서비스
- 중대질환으로 병원방문 시 임상경력 풍부한 숙련된 간호사가 진료 동행 및 1:1 맞춤교육
- 가입축하 LMS 발송
- 맞춤건강정보제공[E-Mail/월2회, LMS/월1회]
- 대형병원 진료예약 및 의료진 안내
- 가족지원서비스
- 녹십자임직원전용사이트 이용시 우대가 제공
- 녹십자 제대혈은행 이용시 우대가 제공
- 건강검진 예약대행 및 우대서비스
이용방법
서비스 신청 및 제공 절차
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Step1. 보험 가입 시 마음든든케어서비스 신청서 접수
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Step2. 마음든든케어서비스 가입완료 (익월 10일경 문자 알림)
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서비스 이용방법
- 24시간 콜센터 이용방법
- 전용웹사이트 이용방법